التقديم على وظيفة : وظائف تنفيذي خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن |
الروابط القوية |
العنوان : الدولة |
قطر |
العنوان : المدينة |
الدوحة |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
12370 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة جيدة ببرامج الحاسوب، مهارات العمل الجماعي، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الخدمة، القدرة على التعلم السريع
المهام:
استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء، حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة، تحديث قاعدة بيانات العملاء، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الشكاوى حتى الحل النهائي، التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، توثيق التفاعلات مع العملاء، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات، تدريب الموظفين الجدد، تحقيق أهداف الأداء المحددة
تعبئة نموذج التقديم