وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الروابط القوية إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة أبو تيج.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة