وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفرة الدائمة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة