وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص النجاح المستدام عن عرض مميز في تخصصات التجارة للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة أبو كبير.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف خدمة العملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة