وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4470 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
المهام:
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
الانشطة الوظيفية
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين للجنسين لدى شركة ط (موظف) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة ط
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خريجي الكيمياء للعمل في شركة نفط (خريج كيمياء) - وظائف خريجي الكيمياء لدى شركة نفط الخب
- وظائف لكلا الجنسين في شركة كبرى (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ك
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- وظائف بائعين لكلا الجنسين (بائع) - وظائف بائعين لكلا الجنسين لدى شركة كب