وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة إدكو.
اعلنت البناء الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التكيف مع الضغوط
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع العملاء الصعبين
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة