وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Momentum Group عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة