وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التنظيم
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة