وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيم نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف كول سنتر
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تحديث السجلات
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة