وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبر المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة البطم.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة