وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأبعاد عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي مسؤول عملاء بمنطقة الجزائر.

نرغب في استقطاب موهوبين في بخصوص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة