وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص الريادة المستدامة عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء في محافظة الجزائر.

نبحث عن موهوبين في بخصوص الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض حوافز مميزة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة