وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر لالتميز الدائم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التفكير النقدي
- المرونة

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف شاغرة خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة