وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 33050 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة السمو براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي تجربة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
القدرات المطلوبة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائية علاج طبيعي (أخصائية علاج طبيعي) - وظائف اخصائية علاج طبيعي الرياض
- وظائف أخصائي الطب الجنائي (أخصائي الطب الجنائي) - أخصائي الطب الجنائي أبو ظبي
- وظائف أخصائي الطب الرياضي (أخصائي الطب الرياضي) - وظائف أخصائي الطب الرياضي
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف أخصائي تسويق لدى jorsal (أخصائي تسويق) - وظائف أخصائي تسويق لدى jorsal الطائف
- وظائف أخصائي تحاليل طبية (أخصائي تحاليل طبية) - أخصائي تحاليل