وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن العطاء المستدام عن حاجتها إلى Employees في بيئات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاطف لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين عمليات خدمة العملاء
- القدرة على فهم الأنظمة والعمليات الداخلية لتقديم الدعم الصحيح

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة القضايا المعلقة والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان معرفتهم بالأنظمة والإجراءات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة سريعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة