وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Pathway Enterprises عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الجزائر.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد مشرف خدمة العملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- مهارات الابتكار في تقديم حلول جديدة
- مهارات تحليل الأداء لتحديد مجالات التحسين

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم
- متابعة رضا العملاء وتقديم تقارير دورية
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة