وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مساعد دعم العملاء للالتحاق بالعمل في الجزائر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- استخدام أنظمة دعم العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الحلول السريعة
- بناء علاقات مع العملاء
- التعامل مع العملاء المتعددين

المهام:

- متابعة ردود الفعل
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المساعدة الفورية
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة