وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة القيادة المتواصلة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة