وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السكينة , متوفر اماكن لوظيفة موظف في خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف في خدمات العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة