وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجيزة.
اعلنت Skyline Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة