وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا الابتكار الرقمي عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الحد.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة