وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية الحسينية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة