وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيم الذكية مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة الحوامدية.
وظائف الحوامدية و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

وظائف مدير علاقات العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة