وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المتجددة عن عرض مميز في تخصصات تكنولوجيا المعلومات كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب محترفين في في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة