وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر السماء لاستقطاب شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي مسؤول عملاء في الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

وظائف مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة