وظائف مسؤول خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الزهور |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5310 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الزهور , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامسؤول خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- التعامل مع الشكاوى- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
المهام:
- تحديث السجلات- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
وظائف مسؤول خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف مسؤول أول مكان العمل (مسؤول أول مكان العمل) - مسؤول أول مكان العمل لدى نوفانسي واحد شركة توظيف المواهب الرقمية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف مسؤول خدمات الأمن والسلامة (مسؤول خدمات الأمن والسلامة) - وظائف مسؤول خدمات الأمن والسلامة للعم