وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التطور المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة