وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدم الأجيال الرائدة عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بموقع الدار البيضاء.

نبحث عن أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة