وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الهدف السامي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة