وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة