وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الأفق العالي بمنطقة الدوحة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة