وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإلهام المتقدم عن موظف كول سنتر براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة