وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة عن فتح باب التوظيف في مجالات العمل.

نبحث عن مواهب متميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة