وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي تجربة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدوحة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدوحة
قدم السيرة الذاتية لالريادة المتجددة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدوحة - وظائف الريادة المتجددة - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة