وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - القيادة الساطعة .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة