وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالقيم الذكية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدوحة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة