وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالقيم الذكية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدوحةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
القدرات المطلوبة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor