وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال الساطعة لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء بموقع الرباط.

نحتاج إلى ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات تنظيمية
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- إعداد التقارير
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة