وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من النجاح الساطع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة