وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الغربي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النهضة المتقدمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الرفاع الغربي .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
القدرات المطلوبة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
وظائف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service