وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة الريان.
اعلنت البسمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة