وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الزبارة - بشركة المستقبل الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم

المهام:

- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة