وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مساعد خدمة عملاء في الزرقا لالسعادةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
الانشطة الوظيفية
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
وظائف شغل في امازون بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل خرز (عامل خرز) - وظائف شغل خرز في شبرا الخيمة
- وظائف شغل أمن (موظف أمن) - وظائف شغل امن في العلمين
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة لدى شركة رائدة للإن
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - مشغل ماكينة
- وظائف شغل التحف (عامل تحف) - وظائف شغل التحف نصب
- وظائف شغل مدرسين (مدرس) - وظائف شغل مدرسين