وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسار , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة