وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر القيم الذكية عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف مستشار خدمة العملاء في منطقة السيلية.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، معرفة بأنظمة خدمة العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات، التعامل مع الشكاوى، توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة، تحديث سجلات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم الدعم الفني، العمل على تحسين تجربة العملاء، إعداد التقارير، التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة العملاء بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة