وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاء المتقدم عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال فندقي بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة إجراءات الأمن والسلامة في الفندق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات الفندقية
- إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء حول الخدمات المتاحة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

وظائف موظفين في فنادق بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة