وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الخدمات.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء بموقع الشهداء.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة