وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهج عن وظائف جديدة
تطلب موظفة خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الشهداء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- الدقة

المهام:

- التواصل مع الفرق
- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة