وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الرقمية عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق مهمة مسؤول خدمة عملاء في منطقة العدلية.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة