وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطموحات للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع العلمة.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات الابتكار لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة