وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الرؤية .
المقر : الغردقة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

وظائف شغل في العصافرة بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة